新買的烤箱 竟有使用痕跡
泉州廣播電視臺|無線泉州 2019-10-28 20:16:09

微信圖片_20191025100533.png最近,市民魏先生遇到一件糟心的事,自己的新房子裝修好之后,陸續開始往家里添置家電廚具,可剛到貨沒多久的烤箱里,竟然有不少灰塵,魏先生懷疑,這烤箱可能是別人用過的。

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魏先生所購買的烤箱為三件套裝,另外兩件為蒸箱和集成灶,將手指伸到烤箱內側,可以摸到一層灰塵。去年3月,魏先生從市區某商場建材城里,以1萬6的價格買下這幾件森歌牌廚具,由于房子還在裝修,直到今年5月底才通知商家送貨。今年6月,魏先生家里的集成灶到貨,使用上正常,10月6日,定制的烤箱和蒸箱也送到家里安裝。


(市民 魏先生)
“到今年9月20號他給我送過來的時候,我就發現蒸箱烤箱一直不送貨,一直推,他說要到10月份才有貨,然后我說那行,到10月6號她叫了一個師傅來給我裝,但是按照正常來講,應該讓我們確認,他都沒讓我簽過任何字,裝完師傅就趕緊走了。”


10月8號,魏先生出差回到新家,發覺烤箱內有肉眼可見的灰塵跟油漬,趕緊跟森歌的經銷商聯系,經銷商表示,可能是廠家發錯貨,并承諾10月10號之前進行更換,然而,10號當天,魏先生并沒有收到貨品。通過其他途徑,魏先生了解到,森哥在某商場的授權商已經換了人,而此前的授權商,可能因為拿不出新貨,出現以次充好的欺騙行為。


(市民 魏先生)
“ 連我的A9集成灶,都是強行去人家代理商那,把樣品的展示機,給人家拉過來的,時間也剛剛好,所以說很失望。”


由于魏先生是去年簽訂的合同,到今年經銷商已經變化,他擔心自己此前購買的廚具是二手的樣品,還質疑商場是否與森歌簽訂了相關的授權合同。對此,記者咨詢了商場和森歌在福建區域的負責人,雙方均表示,森歌在商場確實有通過授權的個人經銷商,這意味著商場的森歌授權點是合理的,但今年7月,森歌已經撤出該商場,對于經銷商是否刻意隱瞞消費者并派送了不合格的貨品,他們仍在進一步調查,目前,他們已經向消費者提供了幾個補償方案。

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本臺記者報道


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